REGULI DE LUCRU A SERVICIULUI DE LIVRARE
Livrarea produselor finite
Serviciul de livrare Gustland este disponibil între orele 8.30- 22.00 zilnic în zilele săptămânale și sărbătorile oficiale din Republica Moldova (excepția este 31 decembrie, 1 ianuarie și Sărbătorile Pascale).
Pentru a efectua o comandă prin telefon, trebuie să contactați operatorul call-centrului la 022-264-600 /+373 60 777 977 sau direct pe site-ul web.
Livrarea este disponibila in intervalul orelor 8:30 –20:00
COSTUL LIVRĂRII:
Costul de livrare în Chișinău - 55 lei
Contăm pe înțelegerea dvs.și vă rugăm să întâlniți curierul la intrare în bloc sau la intrarea în clădire / centru de afaceri.
Serviciul de livrare este disponibil și în suburbiile Chișinăului: Stăuceni, Gratiesti, Vatra,Tohatin, Dumbraba, Aeroport, Bacioii Noi, oraselul Aeroportului, Bubuieci, Cricova, Ciorescu, Truseni.
Serviciul de livrare în suburbiile Chișinăului se efectuează de la 11:00 – 20:00 (pe timp de vară) și de la 11:00 - 19:00 (pe timp de iarnă).
Livrarea la strada Muncesti de la numarul 293 si de la numarul 776, si Dacia de la numarul 60 si de la numarul 65 - constituie 60 lei.
Costul de livrare în suburbiile Chișinăului - 70 -100 de lei. Se achita pe km. indiferent de valoarea comenzii.In asa mod:
-
Stauceni = 100 lei
-
Gratiesti = 110 lei
-
Vatra = 120 lei
-
Tohatin = 120 lei
-
Dumbrava = 60 lei
-
Bubuieci = 110 lei
-
Cricova = 120 lei
-
Ciorescu = 140 lei
-
Truseni = 175 lei
Timpul livrării
Timpul aproximativ pentru livrare , constituie .
Durata livrarii comenzii poate varia in dependenta de mărimea comenzii, zile de sărbători, timpul de afara sau traficul rutier.
Livrarea se efectuează în timpul zilei.
Primirea comenzii
-
La primirea comenzii asigurati-va ca ati primit bonul fiscal si slip-bonul (in caz ca achitati cu cardul bancar).
-
Documentele suplimentare le cereti preventiv de la operatorul call-center.
-
La primirea comenzii verificati cantitatea si sortimentul comenzii conform bonului.
METODE DE PLATĂ
-
cu bani cash la primirea comenzii;
-
cu cardul bancar (VISA, MasterCard, Maestro) la primireacomenzii;
-
on-line cu cardul bancar pe site-ul;
IMPORTANT !
În cazul necesității returnării banilor încasați prin intermediul achitării on-line, procedura poate dura până la 14 zile calendaristice.
ADRESA ȘI TIMPUL DE LIVRARE
-
Livrarea mărfurilor se efectuează în Chișinău și în suburbiile or. Chișinău. Se deservesc următoarele suburbii ale or. Chișinău`: Cricova, Ciorescu, Stăuceni, Grătiești, Bubueci, Vatra, Trușeni, Tohatin, Dumbrava.
-
La plasarea unei comenzi online, comanda este expediată automat spre procesare către operator.
-
Atunci când efectuati o comandă de la ora 08:30- 18:00 - livrarea are loc în aceeași zi în decursul a două ore.
-
Atunci când efectuati o comandă după ora 18:00- primiti comanda a doua zi, la ora care o indicati în comandă, între orele 10:00-20:00.
IMPORTANT!
Indicati corect datele de contact. Operatorul vă va contacta doar dacă va fi necesar să modifice ceva în comandă.
-
Pentru a efectua o comandă prin telefon, vă rugăm să contactati operatorul la numărul +373 60 777 977./0 22 264-600 Dacă doriti să comandati produse înprealabil, expediati-ne o solicitare astăzi până la ora 22:00.
-
Livrarea se efectuează zilnic între orele 10:00-20:00.
-
În comandă specificati timpul convenabil dvs. de livrare.
-
În cazul unor întârzieri , operatorul vă va contacta pentru a anunta și concretiza altă oră de livrare.