REGULI DE LUCRU A SERVICIULUI DE LIVRARE  

Livrarea produselor finite

Serviciul de livrare Gustland este disponibil între orele 8.30- 22.00 zilnic în zilele săptămânale și sărbătorile oficiale din Republica Moldova (excepția este 31 decembrie, 1 ianuarie și Sărbătorile Pascale).

Pentru a efectua o comandă prin telefon, trebuie să contactați operatorul call-centrului la 022-264-600  /+373 60 777 977 sau direct pe site-ul web.

Livrarea este disponibila in intervalul orelor 8:30 –20:00

COSTUL LIVRĂRII:

Costul de livrare în Chișinău - 55 lei

Contăm pe înțelegerea dvs.și vă rugăm să întâlniți curierul la intrare în bloc sau la intrarea în clădire / centru de afaceri.

Serviciul de livrare este disponibil și în suburbiile Chișinăului: Stăuceni, Gratiesti, Vatra,Tohatin, Dumbraba, Aeroport, Bacioii Noi, oraselul Aeroportului, Bubuieci, Cricova, Ciorescu, Truseni.

Serviciul de livrare în suburbiile Chișinăului se efectuează de la 11:00 – 20:00 (pe timp de vară) și de la 11:00 - 19:00 (pe timp de iarnă).

Livrarea la strada Muncesti de la numarul 293 si de la numarul 776, si Dacia de la numarul 60 si de la numarul 65 - constituie  60 lei.

Costul de livrare în suburbiile Chișinăului - 70 -100 de lei. Se achita pe km. indiferent de valoarea comenzii.In asa mod:

• Stauceni = 100 lei 

• Gratiesti = 110 lei

• Vatra = 120 lei

• Tohatin = 120 lei

• Dumbrava = 60 lei 

• Bubuieci = 110 lei

• Cricova = 120 lei

• Ciorescu = 140 lei

• Truseni = 175 lei 

Timpul  livrării

Timpul aproximativ pentru livrare , constituie .

Durata livrarii comenzii poate varia in dependenta de mărimea comenzii, zile de sărbători, timpul de afara sau traficul rutier.

Livrarea se efectuează în timpul zilei.

Primirea comenzii

• La primirea comenzii  asigurati-va ca ati primit bonul fiscal si slip-bonul (in caz ca achitati cu cardul bancar).

• Documentele suplimentare le cereti preventiv de la operatorul call-center. 

• La primirea comenzii verificati cantitatea si sortimentul comenzii conform bonului.

METODE DE PLATĂ

• cu bani cash la primirea comenzii;

• cu cardul bancar (VISA, MasterCard, Maestro) la primireacomenzii;

• on-line cu cardul bancar pe site-ul;

IMPORTANT !

În cazul necesității returnării banilor încasați prin intermediul achitării on-line, procedura poate dura până la 14 zile calendaristice.

ADRESA ȘI TIMPUL DE LIVRARE

• Livrarea mărfurilor se efectuează în Chișinău și în suburbiile or. Chișinău. Se deservesc următoarele suburbii ale or. Chișinău`: Cricova, Ciorescu, Stăuceni, Grătiești, Bubueci, Vatra, Trușeni, Tohatin, Dumbrava.

• La plasarea unei comenzi online, comanda este expediată automat spre procesare către operator.

• Atunci când efectuati o comandă de la ora 08:30- 18:00 - livrarea are loc în aceeași zi în decursul a două ore. 

• Atunci  când efectuati o comandă după ora 18:00- primiti comanda a doua zi, la ora care o indicati în comandă, între orele 10:00-20:00.

IMPORTANT!

Indicati corect datele de contact. Operatorul vă va contacta doar dacă va fi necesar să modifice ceva în comandă.

• Pentru a efectua o comandă prin telefon, vă rugăm să contactati operatorul la numărul  +373 60 777 977./0 22 264-600  Dacă doriti să comandati produse înprealabil, expediati-ne o solicitare astăzi până la ora 22:00.

• Livrarea se efectuează zilnic între orele 10:00-20:00.

• În comandă specificati timpul convenabil dvs. de livrare.

• În cazul unor întârzieri , operatorul vă va contacta pentru a anunta și concretiza altă oră de livrare.

Suntem dedicați muncii ce ne inspiră. Preparăm bucate preferate - rapid, sănătos și delicios!